Dúvidas mais frequentes – FAQ

Clique no link abaixo relacionado a sua dúvida e saiba mais:

Qual a quantidade mínima para o meu pedido?

  • Para sacolas em papel com impressão da sua logomarca: 300 unidades;
  • Para sacolas em papel Lisas (ou seja: sem a impressão da Logomarca): 100 Unidades;
  • Para Sacolas Plásticas com impressão da sua logomarca: a partir de 500 Unidades;
  • Para Sacolas Plásticas Lisas: A partir de 100 Unidades.

(*) Dentro da quantidade mínima estabelecida para as sacolas impressas (papel ou plástico) o cliente poderá pedir tamanhos variados desde que utilize o mesmo material e as mesmas dimensões para a logomarca.

Qual a forma de pagamento?

– 50% no ato do pedido, que deverá ser feito ou via depósito Bancário (Banco do Brasil ou  Banco HSBC) ou via boleto bancário  ( em breve também via  cartão de crédito pelo sistema internacional  Paypal)
– 50% restantes no ato do embarque do seu pedido, também pelas vias acima informadas, à escolha do cliente.

Com quais redes bancárias a Chroma recebe depósitos?

Banco HSBC
Agência: 0613
C/C: 05297-79
AMPM Serigrafia e Embalagens Ltda.
CNPJ: 00180.278/0001-98

Banco do Brasil
Agência: 3159-3
C/C: 312.378-2
AMPM Serigrafia e Embalagens Ltda.
CNPJ: 00180.278/0001-98

Qual o prazo mínimo de entrega?

  • Para sacolas em papel com impressão da sua logomarca: 15 dias a partir do pedido;
  • Para sacolas em papel Lisas ( Ou seja, sem a impressão da Logomarca) : 5 dias a partir do pedido;
  • Para Sacolas Plásticas com impressão da sua logomarca : 15 dias a partir do pedido;
  • Para Sacolas Plásticas Lisas: 5 dias a partir do pedido.

(*) Poderá ocorrer variação no prazo de entrega em função do tipo de transporte escolhido pelo cliente (se aéreo, terrestre ou Sedex) .

Como funciona o sistema de entrega?

A despesa com o transporte correrá por conta do cliente que poderá escolher o tipo de entrega:

  • via Correios / Sedex;
  • Através da nossa transportadora conveniada, que atende todo o território brasileiro;
  • Através de transportadora indicada pelo cliente, conforme sua preferência.

Quero concluir e formalizar o meu pedido. O que é necessário?

Todo o processo é muito simples e ágil:  basta enviar um pedido detalhando através do nosso site ou pelo e-mail  definindo os seguintes itens:

  • Quantidade de sacolas desejadas;
  • Referencia do site / modelo, tamanho adequadoda e material de sua preferencia ( tipo de papel, tipo de alça, etc);
  • Informar o número de cores a ser utilizado na impressão;
  • Informar se a impressão sera em 1 ou nos 2 lados da sacola / embalagem;
  • Enviar por e-mail na sequência a sua logomarca;

* caso você não possua a sua Logomarca no formato Corel, temos serviço opcional de criação de matriz, com valor a parte.

Como efetuar a compra, passo a passo?

Passo 01: localizando o produto em nosso site

Navegando em nosso site, no Link “Embalagens  você encontrará escolher a categorias onde deseja encontrar a sacolas ou embalagens de seu interesse: ao acessar a categoria de sua escolha, basta clicar na foto do modelo desejado para visualizar preços, opções de cores, tamanhos, tipos de alça dentre outras informações. Nesta mesma página você poderá nos enviar um pequeno formulário de pedido de orçamento ou acessar o  link “contatos” , informar a descrição do produto para solicitar orçamento.

Passo 02: enviando seu pedido de orçamento pelo site

Após localizar a sacola de seu interesse, envie-nos um formulário – que se encontra nas páginas de especificação do produto – informando-nos seu nome e e-mail bem como as informações completas sobre o produto desejado, tais quais: referencia da embalagem, tamanho e quantidade desejados, numero de cores a ser utilizados na impressão da sua logomarca.
Isto feito, rapidamente nossa equipe de vendas entrará em contato informando valores e prazo estimado para a produção do seu pedido, bem como valor do transporte para entrega em qualquer localidade do Brasil.

Passo 03: confirmando e fechando o seu pedido

Após o orçamento aprovado, solicitamos a sua logomarca para a composição do breafing da sua embalagem: após o layout aprovado, você poderá escolher a opção mais adequada de pagamento. Disponibilizamos várias formas de pagamento, incluindo boleto, depósito bancário identificado ( em breve implantaremos  sistema Paypal, para pagamentos), tornando a experiência da sua compra ágil e segura, com preços diferenciados para pagamento à vista.

Passo 04: Entregas via transportadora / Sedex:

O sistema de entrega é outro diferencial de qualidade da CHROMA EMBALAGENS: toda a logística de envio é realizada através transportadora conveniada, ou através dos correios (Sedex ou pac) ou ainda toda a operação de despacho pode ser efetuada com a transportadora de sua preferência, fazendo seu pedido chegar rapidamente a qualquer local do Brasil.


Ainda com dúvidas ?

Escreva para : chroma@chromaembalagens.com.br ou adicione-nos no Facebook.
Caso não tenha mais dúvidas, clique aqui e faça seu pedido agora mesmo: qualidade assegurada e garantia de entrega!

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